Managing System

In un mercato altamente concorrenziale e sempre più deregolamentato, caratterizzato da una rapida riduzione dei margini operativi ed un'altrettanta rapida crescita di fornitori esterni specializzati, si rende necessario abbandonare l'assunto secondo il quale si deve bastare a se stessi mantenendo all'interno tutte le funzioni ed i processi aziendali.

Se da una parte gli alti investimenti nelle soluzioni tecnologiche conducono all'outsourcing in funzione della riduzione costi, dall'altra l'esternalizzazione presenta l'opportunità di riorganizzare la propria forza lavoro ed i processi correlati.

Tecnologie, sistemi e processi sono parte integrante della filiera di business dove imprevisti e disastri devono poter essere gestiti per garantire sempre un elevato grado di servizio operativo.